8月下旬,互聯網醫療行業領軍企業平安好醫生公布了2021年上半年業績。財報顯示,2021年上半年公司總收入達到38.18億元,同比增長39.0%,營收規模進一步壯大;醫療服務收入達到10.67億元,同比增長50.6%。
之所以取得如此好成績,得益于自2020年年中伊始,平安好醫生聚焦渠道、能力、服務三大方向,啟動全面戰略升級。渠道端具體體現在公司持續對C(客戶端)B(企業端)H(醫院端)F(金融端)進行戰略投入,不斷地打磨和試錯,逐步夯實用戶全生命周期醫療健康服務、全場景的綜合醫療生態平臺建設。
平安好醫生從年初開始梳理各類?瞥R娂膊『鸵呻y雜癥,首批推出的三大?疲褐嗅t科、皮膚科、婦產科,均已打通診療前、中、后的專病全病程。?凭蓢t大師、院士領銜,專家成員覆蓋各細分方向,三大?婆鋫涑^100名?泼t。未來平安好醫生將向眼科、類風濕、腫瘤、疫苗等更多方向進行孵化。
平安好醫生還首創在線中醫四診辯證智能化平臺,目前已定義80多種患者畫像,融合50種“望聞問切”四診特征,全面覆蓋266種常見疾病,并能篩查出冠心病等重癥。
互聯網醫院是平安好醫生自2020年啟動的一個重要戰略。近年互聯網醫院政策閘門逐步開啟,特別是疫情背景下,互聯網醫院成為互聯網醫療發展的一個重要方向。
平安好醫生通過共建、自建雙模式推進互聯網醫院布局。截至目前,公司已在10個城市獲得自建互聯網醫院資質,包括銀川、青島、成都、海南、南寧等,并在天津獲批京津冀地區非公醫療的首張互聯網醫院牌照;公司還與205家各地線下醫院達成合作共建互聯網醫院平臺的協議,其中100個項目已經由平安好醫生完成上線。
渠道方向的戰略升級使平安好醫生生態資源進一步壯大。公司持續整合線上線下資源網絡,統一標準服務,打造一體化的“醫療+健康”服務平臺。
平安好醫生著力搭建四層醫生網絡:“AI醫生助手、駐司醫生、外部醫生、大咖醫生”,成公司亮眼標簽。平安好醫生醫療隊伍進一步壯大。截至2021年6月30日,平安好醫生擁有20個科室的約2000名自有醫療團隊。此外公司還大力拓展外部醫生資源,目前平臺上已有累計超過3.8萬名來自全國的醫療專家,其中約70%來自于三級醫院。
平安好醫生還不斷打通線下醫療資源服務,與線上進行精準數據導流,提升醫療健康保障能力。截止至2021年6月末,平安好醫生合作醫院約3000家,其中三甲醫院占比約50%;合作藥店數16.3萬家,覆蓋全國超過25%的藥店;合作醫療健康機構8.5萬家,覆蓋數千家體檢機構、牙科診所等健康服務提供商以及數萬家診所。
隨著醫療資源的豐富,平安好醫生專業醫生資源以及平臺上積累了超過11.8億人次的咨詢記錄,這些數據被智慧人工智能AskBob、以及千萬級數據量的五大數據庫進行深度演算,賦能AI問診等人工智能輔助系統,有效提升用戶問診體驗及醫生問診效率。截止至2021年中,AI輔助診療系統依托五大庫作為數據基石持續優化,導診準確度超過99%,輔助診斷準確率在95%以上。
豐富的醫療資源和科技實力構筑了平安好醫生綜合醫療平臺建設的能力,有力提升平臺醫療服務能力和水平。